Perguntas Frequentes

Qual tempo médio de entrega dos pedidos?

Entrega média atual de 10 a 15 dias uteis, sujeito a atrasos devido a atrasos do transportee manejos alfandegários
Como posso escolher o tamanho certo de tênis?

Recomendamos verificar a tabela de tamanhos disponível em nosso site, que geralmente inclui medidas específicas. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para obter orientações adicionais.
Onde posso adicionar minhas FAQs?

As FAQs podem ser adicionadas a qualquer página do site ou ao app mobile do Wix.
Qual é a política de trocas e devoluções?

Nossa política de trocas e devoluções é detalhadamente explicada em nosso site. Geralmente, aceitamos devoluções no prazo de 30 dias e oferecemos trocas por produtos não utilizados. Consulte nossa política completa para obter informações detalhadas.
Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e instruções para acompanhar seu pedido. Além disso, você pode fazer login em sua conta em nosso site para verificar o status do pedido
Posso cancelar meu pedido após a compra?

O cancelamento de pedidos pode ser possível antes do envio do produto. Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível para verificar a possibilidade de cancelamento.
Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e pix. Consulte a seção de pagamento em nosso site para obter informações detalhadas.
Os tênis vêm com garantia?

Nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Consulte a descrição do produto para obter informações específicas sobre a garantia.
Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente?

Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou chat online. Todos os detalhes de contato estão disponíveis na seção de Atendimento ao Cliente em nosso site.
Vocês oferecem promoções ou descontos?

Sim, regularmente oferecemos promoções e descontos especiais. Fique atento ao nosso site e às redes sociais para ficar informado sobre as últimas ofertas.
É seguro comprar online nesta loja?

Sim, priorizamos a segurança dos dados dos nossos clientes. Utilizamos medidas avançadas de segurança para proteger informações pessoais e garantir transações seguras.